İş Bankası - İnovasyon Stratejisi
Hizmet: : İnovasyon Stratejisi & Portföy Analizi 2018 - 2021
Proje Kapsamı
Türkiye’nin ilk milli bankası olan İş Bankası 2018 yılında kurum içi inovasyon ve açık inovasyon işleri için İnovasyon İş Birimi; yeni girişimlerle ilişkileri yönetmek, yatırım, satın alma ve şirketleşme işleri takibi için Girişimcilik İş Birimi’ni kurmuştur. Core Strateji, inovasyon ve girişimcilik ile finansal teknolojiler (fintek) alanındaki tecrübeleri ve uluslararası literatürden yola çıkarak, Banka üst yönetimi, iş birimleri yöneticileri ve iştirak Softtech yönetiminin fikir ve önerilerini bir araya getirerek İş Bankası İnovasyon ve Girişimcilik Stratejisi’ni derlemiştir. Strateji raporu ile inovasyon ve girişimcilik alanında Banka’nın önümüzdeki yıllardaki stratejik öncelikleri, yönetişim yapıları ve hedeflerine ilişkin öneriler ortaya konmuştur.
2021 yılında ise İş Bankası ile bir önceki inovasyon stratejisini revize etmek ve 240 projeyi inovasyon portföyü olarak haritalayarak inovasyon portföyünü analiz etmek için çalışılmış ve her bir projede nasıl devam edileceğine dair detaylı bir rapor oluşturulmuştur.
Çalışma Detayları
Strateji çalışması ile stratejik çerçeveyi oluşturacak fintek trendleri ve stratejik etmenler araştırılmış, önceliklendirmelere göre İş Bankası’nın kısa vade (Horizon 1), orta vade (Horizon 2) ve uzun vadedeki (Horizon 3) inovasyon hedefleri ortaya konmuş son aşamada Horizon için öngörülen ürünler somutlaştırılarak bu ürünlerin çevresinde geliştirilmesi gereken ekosistemler haritalandırılmıştır. Son olarak ise gerekli ekosistemlerin oluşturulması için yönetişim yapısı ve kilit performans indikatörleri (KPI’lar) sunulmuştur.
2021 yılında yapılan Portföy Analizi çalışmasında ise; mevcut proje sayıları incelendiğinde Horizon 1 seviyesinde deneme yapılacak proje sayısının artırılması, Horizon 2 ve Horizon 3 seviyesinde uzun vadeli ve daha riskli projeler ile rekabet avantajı yaratan yüksek getiri potansiyeli olan projelerin portföye dahil edilmesi önerilmiştir.
Banka içinde tatmin edici getiri sağlayacak projeler için gerekli aksiyonların alınmasını sağlayacak bir “Büyüme Kurulu” kurulması önerilmiştir. 2018 yılı çalışması odak alanları tekrar değerlendirilerek güncel trend ve müşteri beklentilerine uygun olarak yeni odak alanları eklenmiştir.
Çıktılar & Sonuç
Uzun vadeli ilişki yaklaşımı ile strateji yol haritasının hayata geçirilmesi amacıyla İş Bankası aşağıdaki aksiyonları aldı;
- Softtech Ventures ve Maxis VC‘nin Lansmanı
- Pazarama Uygulamasını Maximum Mobilden Kapatma
- Yemeksepeti ile iş ortaklığı ve anlık alışveriş özelliği (Gördüm Aldım) ekleyerek Maximum Mobil Uygulaması ile SuperApp vizyonu oluşturmak
- İlk Kurum içi Girişimcilik Programının Başlatılması
2021 yılında yapılan çalışma ile inovasyon portföy yönetim yaklaşımı, inovasyon tünelini etkinliğini artırmaya yönelik öneriler sunularak OKR’ler tanımlanması sağlanmıştır.